鉄道員の仕事

痴漢逮捕協力
荷物輸送のため電車に乗務中、｢お客様が痴漢の被害にあった｣と車掌から連絡を受けた係員は、車掌と協力して被疑者の身柄を確保し、警察への引渡しを行い、事件の早期解決を図った。このことは、新聞にも掲載された。

ストーカー行為逮捕協力
男性旅客が女性のお客様の腕を掴んで改札口を出て行こうとするところを見た駅員は、長年の経験からおかしいと直感、素早く事務室を鎖錠して尾行したところ、女性が悲鳴らしき声を上げたので、駅員が大声で｢止めろ！｣と叫びながらこの男性の身柄を確保して警察に引き渡した。この男性は以前からストーカー行為の疑いでマークされていた人物であった。

駅員みずからも注意する
一方で、逆に駅員が痴漢行為と間違われ無いようにしなければならない。例えば1人勤務の駅で女高生が「気分が悪くなり休ませてほしい」と申し出てきた場合、事務室の中に入れて休ませたは良いが、この女高生から「痴漢まがいの行為をされた！」と訴えられたケースがあるという。このため、今では、事務室にお客様を入れることはせず、待合室かホームのベンチでお休みを戴き、救急車の手配をするなどのお手伝いをしているようである。
　不正乗車と思われるようなお客様には、他のお客様から見えない駅事務室や車内の乗務員室などに案内して事情を聞くこともあるが、この場合乗務員室の扉は閉めないように指導されているという。